Retur-/tilbagebetalingspolitik

POLITISK RETURNERINGSFRIST:

Vores politik varer 30 dage. Hvis der er gået 30 dage siden dit køb, kan vi desværre ikke tilbyde dig en refusion eller ombytning. For at være berettiget til returnering skal din vare være ubrugt og i samme stand, som du modtog den. Det skal også være i den originale emballage.

Send venligst ikke dit køb tilbage til producenten.

Der er visse situationer, hvor der kun ydes delvise refusioner (hvis relevant)

Varer med tydelige tegn på brug. Enhver vare, der ikke er i dens originale stand, er beskadiget eller mangler dele af årsager, der ikke skyldes vores fejl, og enhver vare, der returneres mere end 30 dage efter levering, vil blive betragtet som ikke-returnerbare varer.

RETURNERINGER (HVIS RET ER):

Når din returnering er modtaget og kontrolleret, sender vi dig en e-mail for at meddele dig, at vi har modtaget din returnerede vare. Vi vil også give dig besked om godkendelse eller afvisning af din refusion. Hvis du bliver godkendt, vil din refusion blive behandlet, og en kredit vil automatisk blive anvendt på dit kreditkort eller oprindelige betalingsmetode inden for et vist antal dage.

FORSENE ELLER MANGLENDE TILBAGEBETALINGER (HVIS GÆLDENDE):

Hvis du ikke har modtaget en refusion endnu, skal du først tjekke din bankkonto igen.

Kontakt derefter dit kreditkortselskab, det kan tage noget tid, før din refusion er officielt offentliggjort. Hvis du har gjort alt dette, og du stadig ikke har modtaget din refusion endnu, så brug venligst Kontakt os øverst på siden og send os en e-mail. Vi svarer inden for 24 timer efter at have hørt fra dig.

UDVEKSLINGER (HVIS DET ER GÆLDENDE) :

Vi udskifter kun varer, hvis de er defekte eller beskadigede. Hvis du har brug for at bytte den til den samme vare, så send os en e-mail ved at klikke på kontakt os øverst på denne side.

Vi sørger for at besvare alle e-mails inden for en tidsramme på 24 timer.

  

FORSENDELSE:

For at returnere dit produkt bedes du sende en e-mail til os for instruktioner, vi besvarer din e-mail inden for 24 timer. Du er selv ansvarlig for at betale for dine egne forsendelsesomkostninger for returnering af din vare. Forsendelsesomkostninger kan ikke refunderes. Hvis du modtager en refusion, vil omkostningerne ved returforsendelse blive trukket fra din refusion. Afhængigt af hvor du bor, kan den tid, det kan tage for dit ombyttede produkt at nå dig, variere.